スマートフォン市場は急速に拡大し、発売される携帯電話端末もスマートフォン中心になってきています。これまで、フィーチャーフォン中心の市場は、スマートフォンへ一気にシフトし、ユーザーの携帯電話によるインターネット利用動向も大きく変化してきました。また、スマートフォンもグローバル端末に加え、ローカライズが進み、多種多様な端末が発売されるようになってきました。このような状況の中、スマートフォン/ケータイ利用動向調査は、これまでのフィーチャーフォンユーザーを中心とした調査から、スマートフォンユーザーも調査対象に加え、フィーチャーフォン、スマートフォンの個人ユーザーの利用動向を調査したものです。本データは全設問の全サンプルによる回答が収録されているローデータです。
本調査の特徴は下記のとおりです。

■調査のポイント

• 個人におけるフィーチャーフォン、スマートフォンの利用動向を調査
• スマートフォンユーザーとフィーチャーフォンユーザーを比較

■製品のポイント

• 全設問の中からキャリアや端末選択に関する設問を中心に収録、様々クロス軸による集計結果を見ることが可能
• Excel形式で収録しているため集計表やグラフを自由に加工可能
• 性年代別モバイルでのインターネット利用時間別人口に基づいてサンプリングを行っているため、市場の代表性の高い集計結果
• ローデータのため、設問どうしのクロス集計など自由に集計が可能

■クロス集計軸

• スマートフォン/フィーチャーフォン別に、性年代・キャリア・パケット定額制加入有無・居住地域・通勤通学時の苦痛手段・世帯収入・１か月に自由に使える金額・職業・ＰＣでのインターネット利用時間・スマートフォン/フィーチャーフォンでのインターネット利用時間

■その他

• データ内の最初に目次や各設問を掲載しており、リンクでデータを簡単に参照できる。

■収録物

1. 調査票（データ）
2. 単純集計表、グラフ（データ）
3. クロス集計表（データ）
4. 上記1）、2）、及び3）の抜粋、「総括」をPDFとして出力しまとめたもの
5. ローデータ

■調査項目

◯通信サービス会社

• 主に利用している通信サービス会社
• 利用している携帯電話/スマートフォン
• 各通信サービス会社への評価
• 現在の通信サービス会社の満足度

◯主に利用している携帯電話/スマートフォン

• 現在利用している機種の利用歴
• 購入形態
• 現在利用している機種を購入する際に重視した項目
• 現在利用している機種を購入する際に最も重視した項目
• 購入時に魅力を感じていた機能
• 現在利用している機種の満足度
• 満足している点
• 不満な点
• 無線LANの使用状況
• 購入時の代金支払い方法
• 購入金額
• 次回買い換え予定時期
• 今後購入の際に重視したい項目
• 通信サービス会社の契約変更意向
• 通信サービス会社の乗り換え先
• 通信サービス会社の乗り換え理由

◯複数台利用

• 利用台数
• サブ機種のキャリア
• サブ機種の機種名
• 携帯電話とスマートフォンの併用状況
• 複数台保有理由
• ２台目の継続意向
• ２台目の携帯電話追加意向
• 追加意向のキャリア
• 追加意向の携帯電話機・スマートフォン

◯タブレットとスマートフォンの利用意向

• スマートフォンとタブレットの所有状況
• スマートフォン/タブレットの通信回線
• スマートフォンとタブレットの利用開始時期
• 利用のきっかけ
• 業務利用の有無
• スマートフォンを利用し始めて良かったこと
• スマートフォンを利用して不満に思ったこと
• スマートフォンで不便な所
• スマートフォンに搭載して欲しい機能
• スマートフォンとタブレットの利用意向
• 購入したいスマートフォン/タブレットのOS
• 欲しいタブレット
• スマートフォン/タブレットを利用したい場所
• スマートフォン/タブレットで利用したいこと
• スマートフォン/タブレット利用意向者の利用予定通信回線
• タブレットのパソコンとの代替性
• スマートフォンやタブレット非利用者の利用するための条件
• 時期機種変更時期
• 次回機種変更時のスマートフォン意向
• スマートフォンを止める理由

◯データ通信製品

• 利用有無
• 利用キャリア
• タイプ
• 業務利用の有無
• 接続している機器
• 今後の利用意向

◯１か月の利用料金

• 携帯電話料金
• 通話料金
• パケット（データ通信料金）
• コンテンツ料金
• ２台目の携帯電話の料金
• ２台目の携帯電話の通話料金
• ２台目の携帯電話のパケット料金（データ通信料金）
• ２台目の携帯電話のコンテンツ料金
• データ通信製品の利用料金
• モバイル機器の料金総額

◯機能

• 利用している機能
• 携帯電話/スマートフォンの利用場所
• 携帯電話/スマートフォンを利用している時間帯
• １日で携帯電話/スマートフォンを話している時間

◯通話/メール

• 携帯電話での1日当たりの平均通話回数
• 利用しているメール/メッセージ
• メールの受信数
• メールの送信数
• メール/メッセージの利用シーン
• メール/メッセージの開封タイミング
• メール/メッセージの利用が多い端末
• 届いたメールマガジンの購読状況
• 購読しているメールマガジンの種類
• メールマガジンを購読するきっかけ
• メールマガジンを解約した理由

◯QR

• QRコードを利用した際のメディア
• QRコードを利用してよかったサービス
• QRコードの利用頻度
• 今後のQRコード利用意向

◯ワンセグ

• 視聴頻度
• 視聴場所
• １回の視聴時間
• 視聴する番組のジャンル

◯Bluetooth

• 用途

◯おサイフケータイ

• 利用しているサービス
• 利用シーン
• 利用頻度

◯家電連携

• 家電との連携
• 家電連携の目的

◯海外ローミング

• 利用経験

◯フィルタリング

• 子どもの有無
• フィルタリングの利用有無

◯コンテンツ・アプリ

• 利用しているアプリ・コンテンツ
• 利用しているソーシャルメディア
• 利用しているEC
• 有料で利用しているコンテンツ
• 月額課金や年額課金で利用しているコンテンツやアプリ数
• ウェブとアプリでの利用
• アプリとウェブの比率
• フィーチャーフォンからスマートフォンへのコンテンツの引き継ぎ
• 複数台利用者の使い分け

◯クラウド

• パーソナルクラウドの利用
• クラウドに保管しているデータ
• パーソナルクラウドにアクセル端末
• 利用しない理由

◯アプリストア

• 利用しているアプリストア
• アプリストアへのアクセス頻度
• アプリストアへのアクセス方法
• アプリストアからのダウンロード経験
• アプリストアの満足度
• アプリストアのよいと思う点
• アプリストアのよくないと思う点

◯アプリのダウンロード

• ダウンロードしたことのあるアプリのジャンル
• アプリのダウンロード本数
• 月に1回以上利用するアプリの数
• よく利用する無料アプリ
• よく利用する有料アプリ
• よく購入するアプリの価格帯
• １か月のアプリの料金
• アプリの許容金額
• 有料アプリと無料アプリの比率利用状況
• アプリの認知経路
• ダウンロードしたアプリの満足度
• 今後利用したいアプリのジャンル
• アプリ内課金の認知度と利用経験
• アプリ内課金で購入したもの
• アプリ内課金を利用しない理由
• アプリ内広告の視認状況
• アプリ内広告のクリック経験
• アプリ提供者が紹介する他のアプリの購入経験

◯音楽

• 音楽配信のダウンロード数

◯電子書籍

• 電子書籍の購入数
• 購入した有料電子書籍のジャンル
• １か月あたりの電子書籍購入費用
• 今後電子書籍を購読したい端末
• スマートフォン読んでみたい電子書籍

◯動画配信

• １か月の有料動画料金
• 視聴する有料・無料動画の本数
• 有料・無料動画のジャンル
• 利用している有料・無料動画配信サービス

◯ゲーム

• 利用頻度
• 有料ゲームと無料ゲームの比率
• ゲームの利用料金

◯ソーシャルメディア

• ブログの利用頻度
• Twitterの利用頻度
• mixiの利用頻度
• Facebookの利用頻度
• 利用しているSNSの種類
• ソーシャルアプリの利用頻度
• ソーシャルアプリの利用目的
• 利用するソーシャルアプリのジャンル
• 位置情報を利用したコミュニティやゲームの利用頻度
• 情報を取得したときに携帯電話でよく行う行動（バイラル）

◯EC

• オンラインショッピングで購入したことのある商品のジャンル
• ここ１年間にオンラインショッピングで利用した金額

◯メディア

• メディア接触時間
• 機器の利用時間
• １日のウェブ利用時間
• 情報を入手することが多いメディア
• テレビを見ながらの携帯電話利用状況
• 携帯電話/スマートフォンの利用時間の内訳

◯広告

• インターネット広告の視認状況
• 広告を見たあとの行動
• 視認した広告の内容

◯クーポン

• クーポンの利用頻度
• クーポンの形態
• クーポンを利用しない理由
• 共同購入するクーポンの利用経験
• 購入した共同購入するクーポンのジャンル

◯スマートフォンでの変化

• スマートフォン利用による変化

◯個人属性

• コンシューマーエレクトロニクス製品の購入行動
• コンシューマーエレクトロニクス製品の購入時期
• 普段利用しているパソコン
• 世帯年収
• 自由に使える金額
• 通勤通学時の交通手段